お得に試せる定期コースですが、その解約条件はどうなっているのでしょうか。
定期コースは継続前提で用意されているので、すぐに解約できない場合があります。
「ワンちゃんが食べてくれないのに解約できない」となったら損するばかりですよね。
ネルソンズドッグフードの定期コースは、すぐに止めることができるのしょうか?
解約方法や条件について調べてみました。
- 定期コースは継続回数の縛りなし
- いつでも解約できる
- 次回お届け7日前までに連絡する
ネルソンズドッグフードの解約方法
ネルソンズドッグフードの解約方法は、以下の3つ。
- 電話
- マイページ
- お問い合わせフォーム
電話・マイページ・お問い合わせフォームから解約手続を行えます。
解約を希望される方は、次回お届け7日前までに連絡してください。
電話
電話番号:0570-200-012
受付時間:11時〜18時まで(土日祝は休み)
マイページ
- マイページへログインする
- ログイン後、「定期コースのご利用状況」をクリック
- 定期コースページの下部にある「定期解約」をクリック
- 解約する理由を記入して、「解約する」をクリック
お問い合わせフォーム
- ネルソンズ公式サイトへアクセスする
- ページ最下部にある「お問合せフォーム」をクリック
- 名前や電話番号などの必要事項をすべて記入する
- お問い合わせ内容の欄に、解約したい旨を記入する
- 記入した内容に誤りがないか確認後、送信する
電話は時間帯や日によって混雑する場合があり、もしかしたら繋がりにくいかもしれません。
マイページからだと自分のペースでゆっくり記入できるので、話すのが苦手な方にもおすすめです。
※メール・お問い合わせフォームは、24時間受け付けています。
電話が繋がらない
時間帯や曜日によっては混み合いやすく、電話が繋がりにくいかもしれません。
出勤時間、昼休み、退社時間、はとくに混み合うため時間をずらして掛けてください。
マイページがおすすめ!
話すのが苦手な方、メールが面倒くさい方には、マイページからの解約がおすすめです。
相手や時間を気にすることなく、自分のペースでゆっくりと解約手続きを行えます。
※メール・お問い合わせフォームは、24時間受け付けています。
定期コースの解約条件
これといって、特別な解約条件はありません!
解約を希望する方は、
電話・マイページ・お問い合わせフォームから次回お届け7日前までに連絡してください。
継続回数の縛りなし
ネルソンズの定期コースは、ありがちな継続回数のお約束はありません。
合わないなぁ止めたいなぁ、と思ったらすぐに解約することができます。
※1袋、2袋セット、3袋セット、いずれも初回(1回目)から解約OKです。
次回お届け7日前までに
解約を希望する方は、次回お届け7日前までに連絡してください。
期限を過ぎてしまうとキャンセルできず、次回受け取り分まで継続となります。
どうせ止めるつもりなら、忘れないうちに早めに解約しておくといいでしょう。